Le système solaire de Mars est-il garanti ?

A solar power system warranty from Mars Solar covers each component separately. Understanding what's included helps you plan for long-term ownership and avoid unexpected replacement costs. Solar panels: 25-year linear power output warranty. After 25 years, panels still produce at least 80% of rated output. This is the industry standard for Tier-1 manufacturers. Hybrid inverter: 2-year manufacturer warranty covering defects in materials and workmanship under normal use conditions. Lithium battery (LiFePO4):10years warranty.20years design lifespan. The batteries themselves are rated for 6,000+ cycles, but the warranty term is 2 years for the BMS and supporting electronics.

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FAQ

Does the Mars Solar System Have a Warranty?

La garantie d'un système photovoltaïque proposée par Mars Solar couvre chaque composant séparément. Comprendre ce qui est inclus vous aide à planifier la gestion à long terme de votre installation et à éviter des frais de remplacement imprévus.
Durées de garantie :
Panneaux solaires : garantie linéaire de 25 ans sur la puissance de sortie. Au bout de 25 ans, les panneaux produisent toujours au moins 80% de leur puissance nominale. Il s'agit de la norme du secteur pour les fabricants de catégorie 1.
Onduleur hybride : garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.
Batterie au lithium (LiFePO₄) : garantie de 10 ans. Durée de vie nominale de 20 ans. Les batteries elles-mêmes sont conçues pour supporter plus de 6 000 cycles, mais la garantie est de 2 ans pour le système de gestion de batterie (BMS) et les composants électroniques associés.
Ce qui n'est pas couvert
Lightning strikes are excluded—we strongly recommend installing surge protection devices on all solar power system installations. Physical damage from impact, improper installation, unauthorized modifications, and Acts of God are not covered. Full terms are published in your order documentation and available in PDF format.
Comment déposer une réclamation
Filing a solar power system warranty claim is straightforward. Contact us via email (info@marssolargroup.com) or WhatsApp (+86-15302966051) with your order number, photos or videos of the issue, and installation date. Most issues are diagnosed within 48 hours—many can be resolved remotely by adjusting settings or firmware.If a replacement is needed, we ship within 5 business days. You return the defective unit within 30 days; we cover one-way shipping for valid claims. Keep your order confirmation and installation photos—this significantly speeds up the claim process.