O Sistema Solar de Marte possui garantia?

A solar power system warranty from Mars Solar covers each component separately. Understanding what's included helps you plan for long-term ownership and avoid unexpected replacement costs. Solar panels: 25-year linear power output warranty. After 25 years, panels still produce at least 80% of rated output. This is the industry standard for Tier-1 manufacturers. Hybrid inverter: 2-year manufacturer warranty covering defects in materials and workmanship under normal use conditions. Lithium battery (LiFePO4):10years warranty.20years design lifespan. The batteries themselves are rated for 6,000+ cycles, but the warranty term is 2 years for the BMS and supporting electronics.

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Perguntas frequentes

Does the Mars Solar System Have a Warranty?

A garantia de um sistema de energia solar da Mars Solar abrange cada componente separadamente. Compreender o que está incluído ajuda-o a planear a utilização a longo prazo e a evitar custos de substituição inesperados.
Períodos de garantia:
Painéis solares: garantia linear de potência de 25 anos. Após 25 anos, os painéis continuam a produzir, pelo menos, 80% da potência nominal. Este é o padrão da indústria para os fabricantes de nível 1.
Inversor híbrido: garantia do fabricante de 2 anos que cobre defeitos de materiais e de fabrico em condições normais de utilização.
Bateria de lítio (LiFePO₄): 10 anos de garantia. 20 anos de vida útil prevista. As próprias baterias têm uma capacidade nominal de mais de 6 000 ciclos, mas o prazo de garantia é de 2 anos para o BMS e os componentes eletrónicos de apoio.
O que não está abrangido
Lightning strikes are excluded—we strongly recommend installing surge protection devices on all solar power system installations. Physical damage from impact, improper installation, unauthorized modifications, and Acts of God are not covered. Full terms are published in your order documentation and available in PDF format.
Como apresentar um pedido de indemnização
Filing a solar power system warranty claim is straightforward. Contact us via email (info@marssolargroup.com) or WhatsApp (+86-15302966051) with your order number, photos or videos of the issue, and installation date. Most issues are diagnosed within 48 hours—many can be resolved remotely by adjusting settings or firmware.If a replacement is needed, we ship within 5 business days. You return the defective unit within 30 days; we cover one-way shipping for valid claims. Keep your order confirmation and installation photos—this significantly speeds up the claim process.